打算對您的網店進行重大改動? 請稍等。 在您做任何大動作之前,我們有一個重要的建議給您–這就是Shopify AB測試。
如果您還沒有聽說過這個術語,那麼每當您想在您的 Shopify 商店中實施新的東西或進行改進時,AB 測試就是一個至關重要的步驟。 其主要目的是最大限度地提高您計劃採取的行動的轉化率。
Shopify AB 測試聽起來很複雜,不是嗎? 但其實大可不必–因為這篇文章就是為了揭示這一主題,讓您可以在自己的業務中進行測試。
最重要的是,我們在文章末尾添加了一個 AB 測試應用程式清單。
什麼是 Shopify A/B 測試?
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Shopify AB 測試,有時也稱為拆分測試或多元測試,是指創建兩個版本(略有不同)的網站,以衡量其性能,並查看哪個版本的轉換率最高。
您應該對 Shopify 商店的哪些元素進行測試?
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您可以對任何可能影響網店轉換率的元素進行 AB 測試。
1.登陸頁面: 測試不同的佈局、橫幅、CTA 和視覺元素,以確定哪種組合能更有效地吸引和吸引訪客。
着陆页是 AB 测试中最常见(也是最重要)的主题之一。
2.产品页面: 测试产品图片、描述和定价的变化,找出最吸引人的内容。
3.行动召唤按钮(CTA): 尝试不同的按钮颜色、位置和文字,以确定哪个更有吸引力。
4.徽章和信任信號: 測試安全徽章和客戶評價等信任信號的位置和可見度,瞭解它們對客戶決策的影響。
5結帳流程: 通過刪除或加入進度指示器、表單字段和支付選項來優化結帳流程,從而減少購物車放棄率。
6.導航和功能表: 測試功能表安排和網站結構,看看哪種方式能增加瀏覽時間並降低跳出率。
7.產品推薦: 嘗試各種產品推薦,提高客戶購物車的價值。
8.促銷和折扣: 測試各種促銷和折扣策略,看看哪種策略能帶來最多的銷售額。
9.搜尋引擎優化(SEO): 沒有獲得足夠的自然訪客? 在元標題、描述和關鍵詞位置上進行試驗。
10退出彈出視窗: 嘗試通過彈出式視窗提供獎勵,看看能否減少購物車放棄率。
A/B 測試的工作原理
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在此過程中,您會向每組受眾展示元素略有不同的相同網頁–原始版本(A 版或控制版)和 B 版(變體)。
AB 測試通常持續一至四周(取決於您正在進行的測試)。 實驗結束后,會對點擊率(CTR)、轉化率、打開率、參與度等指標進行測量,以確定哪個版本表現更好。
假設您正在測試主頁上的新 CTA 按鈕。 版本 A 顯示 「預訂電話」 版本 B 顯示 「立即安排」。 在進行了四周的 AB 測試後,結果顯示版本 B 產生了更多與您聯繫的潛在客戶。 因此,您可以放心地在聯繫頁面上使用 「立即安排」。
AB 測試為何重要?
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為什麼 AB 測試聽起來很重要? 它真的那麼重要嗎?
想像一下:
您計劃參加一個活動,活動要求您穿休閒裝。 現在,你的衣櫃里有兩雙正裝鞋,但你不知道哪一雙與你現在的服裝搭配。 於是,你試穿了兩雙,發現 A 更合適。
上述場景是對 AB 測試的簡化。 兩雙鞋都試穿是沒有必要的。 但是,您希望穿上最適合自己的鞋子,所以您決定進行比較。
因此,儘管Shopify AB測試並不是經營網店的必要條件,但如果您想從您的決策中獲得最大收益,它就很重要。 這是一種具有成本效益的方式,可持續改進並滿足客戶期望,確保長期成功。
Shopify AB 測試的 5 大益處
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既然我們已經強調了AB測試的重要性,那就讓我們來看看正確進行AB測試會給您帶來哪些好處:
提高轉化率
通過在您的 Shopify 商店的不同元素上創建變體並測量結果,您可以確定哪種變體最能引起受眾的共鳴。 這種以數據為導向的方法使您能夠採取精心策劃的步驟,從而提高轉化率。
改善用戶體驗
AB 測試可幫助您識別可能影響網站客戶體驗的網站元素。 無論是功能表項的排列、產品排列、結帳流程,還是簡單的信任徽章。 事實上,一個小小的調整有時會帶來積極或災難性的結果。
個性化內容
AB 測試允許您根據個人喜好定製內容和產品推薦。 具體做法是分析用戶行為,並根據客戶的喜好對您的 Shopify 商店進行調整。 這反過來又增加了他們從您這裏購買的可能性。
數據支持決策
以猜測為導向的決策是一種緩慢而痛苦的失敗方式。 另一方面,AB 測試可提供可衡量的洞察力,説明您在處理每個選項時採取最佳行動方案。 依靠數據,您可以更有效地分配資源,實現更高的投資回報率或投資回報率。
降低跳出率
高跳出率意味著您的潛在客戶在網站上停留的時間不夠長,從而導致轉化率低下。 由於 Shopify AB 測試的主要目的是優化轉換率 (CRO),因此正確的 AB 測試可以降低跳出率,延長瀏覽時間,增加參與度,提高搜尋引擎優化排名。
如何以正確的方式進行 AB 測試?
據 InvespCRO 統計,77% 的企業通過 AB 測試來提高轉化率。 此外,著陸頁面是實現轉化的地方,因此,60% 的企業會對這些頁面進行測試,以提高網站性能。
這些統計數據表明,企業相信 AB 測試對 CRO 的益處。 因此,如果您想最大限度地提高潛在收益,在您的業務流程中灌輸拆分測試是至關重要的。
請按照以下步驟以正確的方式進行 AB 測試:
步驟 #1:確定問題
在進行AB測試之前,第一步應該是找出問題所在。 您可以通過檢查報告工具(如 Shopify Analytics)來獲得這些資訊。 解讀數據后,問自己以下問題:
您的轉化率是否遠遠低於公認的標準?
客戶是否會立即離開您的 Shopify 商店(高跳出率)?
顧客沒有完成結帳(購物車放棄率高)?
如果您至少對其中一個問題的回答是 “是”,那麼就有必要採取進一步行動。 這就引出了下一步。
步驟 #2:定義假設
假設是對擬議解決方案及其可能實現的結果的陳述。 為了證明這一假設,您需要進行 AB 測試。
假設您的問題是購物車放棄率高:
理論: 網站上的支付方式(PayPal 和 ShopPay)不是目標受眾的首選。 允許信用卡支付可能會減少放棄購物車的情況,因為這些支付方式比我們目前使用的支付方式更常見。
驗證: 如果購物車放棄率大幅下降,我們就會知道信用卡確實更受歡迎。
結果: 增加信用卡支付功能對顧客來說是件好事,因為他們可以更方便地支付購物款。 這對企業也有好處,因為它可以通過減少購物車放棄率來提高轉換率。
步驟 #3:選擇 AB 測試工具
為您的實驗選擇合適的測試工具也是至關重要的一步,因為這將使您能夠成功地測試您的假設。
Shopify 應用程式商店中有大量的拆分測試應用程式。 我們將在下一部分提供 AB 測試工具清單。
步驟 #4:選擇受眾
AB 測試既可以面向普通受眾,也可以面向預定的受眾子集。 如果您決定對所有訪客進行測試,這就意味著 50%的訪客會看到版本 A,50%的訪客會看到版本 B。
另一方面,如果您選擇在一個子集上運行測試,則需要更具體的參數。 例如,對某個年齡段或地區的訪客進行測試。
步驟 #5:創建變體並運行測試
此時,您必須清楚地瞭解需要做出的更改,因為在這一步中,您將創建原始頁面或版本 A 的版本 B 或變體。
你可以在任意多個變體上進行試驗。 但是,你應該有一個系統的方法。 一次不要運行超過兩個版本。
步驟 #6:分析結果
在 AB 測試規定的時間結束後,分析結果,看看是否符合您的預期。 如果沒有,可以再進行一次試驗。
例如,B 版本的結果比原始頁面更好。 但是,版本 B 幾乎沒有提高轉化率。 現在,您可以選擇堅持使用 B 版,或者再進行一次 AB 測試,看看是否有其他改進方法。
步驟#7:實施結果
毋庸置疑,Shopify AB 測試需要時間。 有時,最初的假設並不成立,需要制定新的假設。 此外,有時還需要測試更多的變體,以最大限度地提高結果。
因此,在進行拆分測試時,必須有一個系統和明確的計劃。 耐心是一種美德。 當您的 Shopify 商店產生最有說服力的結果時,您就可以放心地實施改變了。
誰應該進行 Shopify A/B 測試?
AB 測試對網店有很多好處。 然而,這些好處是有代價的,因為測試工具並不便宜。 雖然在某些時候您應該進行 AB 測試,但我們建議您在以下情況下才進行測試:
1.您的頁面每月訪問量超過 10,000 次
請注意,10,000 次網站訪問不同於 10,000 次頁面訪問。 之所以建議這樣做,是因為與少量受眾相比,這種規模的受眾能夠產生顯著的統計意義。 儘管如此,這並不是禁止您進行測試的硬性規定。 如果你的網頁訪問量少於 10,000 次,你可能需要進行更長時間的測試。
2.您有足夠的財力進行測試
AB 測試是一個費力的過程,需要時間、計劃、財力和對不同數據的理解。 因此,如果您已經經營了幾個月的網店,但幾乎沒有任何銷售額,那麼 AB 測試可能無法解決您的問題。 相反,您只需更多地瞭解自己的業務,研究如何提高轉換率。
Shopify AB 測試應用程式
您可以在 Shopify 應用程式商店中找到多種測試應用程式。 以下是我們的一些推薦
注意:Google Optimize 是一款免費的 AB 測試工具。 不過,由於該服務將於 2023 年 9 月 30 日退役,我們將不再將其列入本清單。
1.Intelligems
評分: 5/5 (50+ 條評論)
價格 每月99美元起
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Intelligems 是一款 Shopify AB 測試應用程式,允許您無縫測試網站上的任何元素,包括主題、著陸頁面、用戶體驗設計和內容,以提高轉化率。
功能
- 測試 Shopify 商店的任何元素,以提高收入
- 分拆測試產品價格,找出產品的最佳定價
- AB 測試不同的運費率,以實現利潤最大化
- 測試個人化優惠和折扣
- 使用儀錶板跟蹤一切
2.ABConvert: 價格 A/B 測試
評分: 5/5 (30 條評論)
定價 每月 49 美元起
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這款 Shopify AB 測試工具可讓您增強業務的各個方面。 您可以對產品流程、運費、內容等進行實驗。 其詳細的分析可讓您深入瞭解每次測試,從而確定最佳策略。
功能:
- 對產品、變體價格、運費和網頁內容進行 AB 測試
- 通過設置正確的運費閾值,最大限度地提高客戶的平均訂單價值
- 即時流量分割
- 根據 UTM 來源在不同地點顯示不同價格
- 最先進的分析技術,讓您可以實時監控結果。
3.Elevate A/B Testing Price Test
評分: 5/5 (20+ 條評論)
定價: 只有一種計劃,每月 99 美元
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Elevate AB Testing 允許商家發現可能的策略,並通過其強大的功能優化轉換率。 這款 Shopify AB 測試應用程式允許商家輕鬆運行測試,同時提供基於數據的清晰見解,以便商家做出有利決策。
功能
- 即時流量分割,確保結果準確
- 高級價格測試
- 即時分析,可即時跟蹤進度
- 重量輕,不影響網站速度
- 即時聊天支援
4.ShipScout – A/B Test Shipping
評分: 5/5 (19 條評論)
定價: 只有一種計劃,每月 99 美元
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ShipScout 是一款 Shopify AB 測試應用程式,它完全致力於讓商家找到最佳運費和門檻,從而實現利潤最大化。 這對於每天運送成百上千訂單的跨國網店尤其有用。
功能
- 測試免運費門檻,確定其對轉化率、平均訂單價值和獲利率的影響
- 在單個測試中混合和匹配統一費率和免費閾值
- 通過儀錶板查看實時結果
- 對網站速度影響小
05. Shoplift – A/B Testing
評分: 4.9/5 4.9/5
定價 每月 149 美元起
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Shoplift 是一款無代碼 Shopify AB 測試應用程式,旨在讓商家無需代碼即可測試任何主題範本。 它通過 Lift Assist 分析您商店的性能並提供建議。
- 根據受眾、設備和其他業務指標進行高級細分
- Lift Assist 可根據您的品牌為您的頁面創建新的版塊
- 先進的分析工具,以獲得可操作的方案
- 對您的 Shopify 商店速度影響小
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